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Réservez votre excursion, demandez la disponibilité pour les chambres et les forfaits, ou venez nous trouver Via Pizzillo. Téléphone, WhatsApp, e-mail et formulaire : nous répondons sous 24 heures.
Comment nous contacter
Pour toute demande : réservations, disponibilité, détails sur une excursion ou un hébergement, vous pouvez en choisir un. Pour les réservations de dernière minute, nous conseillons WhatsApp : la réponse arrive habituellement en moins d’une heure pendant les horaires d’ouverture.
WhatsApp Réponse sous 1h, 9h00-17h00
Téléphone Lun-Dim · 9h00-17h00
E-mail Réponse sous 24h
Siège 3 min à pied du quai de Scari
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Nous répondons sous 24 heures : généralement bien plus tôt.
Confidentialité RGPD · Sans spam · Réponse sous 24h
Via Pizzillo, Stromboli à trois minutes du quai
Le siège se trouve au centre de Stromboli, près de l’église de San Vincenzo, à trois minutes à pied du quai des hydroptères de Scari. Ouvert tous les jours de 9h00 à 17h00, de Pâques à début novembre.
Via Pizzillo
98050 Stromboli (ME) — Italia
- Telefono · +39 090 986 144
- WhatsApp · +39 366 364 5125
- Email · info@ilvulcanoapiedi.it
- P.IVA · 02634410837
- Horaires · Lun-Dim · 09h00-17h00
- Saison · Pâques - début novembre
- Hydroptères et ferries depuis le port de Milazzo (1h45 - 2h45) : Liberty Lines, Siremar
- 3 minutes à pied du quai des hydroptères de Scari
- Au centre, près de l'église de San Vincenzo
- Nous gardons gratuitement vos bagages avant l'excursion
Saison, horaires et périodes recommandées
Le siège est ouvert tous les jours de 9h00 à 17h00 de Pâques à début novembre. Hors saison, nous restons joignables par e-mail et WhatsApp avec des délais de réponse plus longs.
Ouvert tous les jours 9h-17h
Saison recommandée, moins de monde, températures idéales
Ouvert tous les jours 9h-17h
Haute saison : août : hébergements minimum 3 nuits, réserver avec plus de 30 jours d’avance
Ouvert tous les jours 9h-17h
Dernière fenêtre de saison, conditions volcaniques à vérifier au cas par cas
Uniquement e-mail et WhatsApp
Réponses sous 48h, siège fermé, excursions suspendues
Tout ce que vous devez savoir avant de nous écrire
Les réponses directes aux questions pratiques sur les délais de réponse, les langues, les modifications de réservation et le siège.
Dans quel délai répondez-vous à un e-mail ou à un formulaire de contact ?
Nous répondons sous 24 heures les jours ouvrables (Lun-Sam). Si la demande est urgente, écrivez-nous sur WhatsApp au +39 366 364 5125 : la réponse arrive habituellement en moins d’une heure pendant les horaires 9h00-17h00.
Dans quelles langues peut-on réserver ?
Italien, anglais, français et allemand. Toutes nos guides parlent au moins une langue en plus de l’italien. Indiquez la langue préférée dans le formulaire et nous vous assignerons un guide adapté au groupe.
Puis-je modifier ou annuler une réservation ?
Oui. Les modifications sont gratuites jusqu’à 48 heures avant l’excursion. En cas de mauvais temps ou de conditions volcaniques défavorables, l’excursion est reprogrammée ou intégralement remboursée : c’est la Commune de Stromboli et l’Observatoire Volcanologique qui en décident, pas nous.
Où se trouve votre siège à Stromboli ?
Via Pizzillo, à trois minutes à pied du quai des hydroptères de Scari. Quand vous arrivez sur l’île, vous la trouvez facilement : demandez simplement « Il Vulcano a Piedi » au port, on vous indiquera le chemin.
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